Teamentwicklung
Erfolgreiche Zusammenarbeit durch Servant Leadership
Ausgangslage
Um den Herausforderungen eines zunehmend dynamischen Geschäftsumfelds mit rückläufiger Ertragssituation zu begegnen, hat eine Bank im Rheinland eine aktive Kulturinitiative gestartet. Ziel ist es, Innovation, Teamwork und kontinuierliches Lernen zu fördern. Dabei sollen die einzelnen Teams motiviert werden, notwendige Veränderungen proaktiv anzugehen – hierbei spielen die Führungskräfte eine zentrale Rolle.
Vorgehen
Das Vorgehen zur Verbesserung der Ertragssituation durch eine leistungsorientierte Teamkultur verfolgt einen zweistufigen Ansatz:
Qualifizierung der Führungskräfte im Servant-Leadership-Ansatz:
Führungskräfte werden befähigt, in ihren Teams eine nachhaltige Ambition, Autonomie und eine positive Einstellung in Bezug auf Zusammenarbeit, Lernen und Innovation zu entwickeln.
Begleitung der Führungskräfte durch Coaching: Wir unterstützen Führungskräfte bei der Aktivierung ihrer Vertriebs- und Schnittstelleneinheiten. Durch Workshops reflektieren wir den individuellen Lernweg der Teams und schaffen Anreize für Leistung. Die Teammitglieder setzen sich in Sprints eigenverantwortlich ambitionierte Ziele, die sie mit einem konkreten Plan motiviert verfolgen.
Ergebnis
Die Führungskräfte werden deutlich als Servant Leader und Verantwortliche für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team wahrgenommen. In der Folge organisieren sich die Teams ambitioniert und eigenständig. Im Vertriebsbereich hat sich eine positive und mehrwertige Kultur etabliert, die schnell zu einer erhöhten Vertriebsaktivität und einem signifikant gesteigerten Vertriebsergebnis führt.
